Implantando a ISO 9001:2015

SOBRE O(A) FACILITADOR(A)

Engª MSc Maria Lívia Costa
Sou Engenheira Civil, Mestre em Gerenciamento e Tecnologias Ambientais no Processo Produtivo (UFBA), Especialização em Administração de Negócios (UCSAL), Psicologia Organizacional pela UNIFACS e APG/MBA Executivo Internacional Amana Key.
Também consultora e auditora líder ISO 9001 / PBQP-h SiAC - Registro RAC/ABENDI SNQC nº 27.177 e ISO 14001 credenciada do Bureau Veritas Certification. E professora da pós-graduação do IPOG, da UNIFACS e da Estácio FIB.
Tenho experiência de mais de 15 anos em atividades de consultoria, treinamento e auditoria, principalmente no setor da construção civil, atuando junto a empresas de diversos portes e segmentos.
Implantei da Norma de Desempenho em diversos empreendimentos.

Facebook Instagram Linkedin YouTube

PROGRAMA

Módulo 1

Gestão da Qualidade

Módulo 2

Contextto da Organização

Módulo 3

Liderança

Módulo 4

Planejamento do SGQ

Módulo 5

Apoio para a Gestão

Módulo 6

Controle Operacional

Módulo 7

Melhoria do Desempenho

O que pensam nossos clientes

sobre os serviços que prestamos

“Desde 2002, quando da implantação de nosso sistema da qualidade, a CRISTAL, representada pela experiência da Eng Maria Lívia, está sempre presente em nossa empresa contribuindo a cada ano para a evolução de nossos processos, fazendo com que o atendimento às normas e ISO 9001, SiAC/PBQPh e a Norma de Desempenho aconteçam de maneira natural e descomplicada”.

Brisa Camila - Gerente de QSMS e Assistência Técnica da Construtora Villela e Carvalho